HelpCars #quantovaleoseutempo
A ação #quantovaleseutempo teve como desafio mostrar aos motoristas a importância de economizar tempo quando estamos até mesmo nos momentos mais importunos e emergenciais. Quando quem te socorre está mais próximo, tudo fica mais fácil.
As estatísticas da HelpCars apontam que não é uma prática recorrente entre os motoristas baixar app para prevenção veicular e manter instalado no celular. Os motoristas não querem ficar pensando que seu veículo pode quebrar, sendo que a própria situação de emergência já é por si só estressante.
Visto isso, a HelpCars criou uma ação de conscientização sobre o uso do #tempo, visando orientar os motoristas sobre a importância de economizar tempo no momento de dificuldade quando é preciso solicitar um guincho.
A campanha trouxe um aumento expressivo na procura por socorro através do app, foi incrível o resultado de engajamento promovido por essa ação de conscientização:
O levantamento dos dados apontam que ainda uma pequena parcela dos motoristas preferem entrar em contato diretamente com a Central de Operação para solicitar o socorrista mais próximo, resistindo ao uso da tecnologia. Isso fez com que a HelpCars investisse ainda mais em tecnologia aplicada, de modo que reduzisse em até 70% o tempo para solicitação de reboque.
As pessoas ficam inseguras quando precisam de ajuda e sentem muita pressão, fazendo com que a agilidade do socorrista na hora do atendimento ao motorista, consiga resolver grande parte dos conflitos deste momento. A campanha #quantovaleoseutempo passou uma enorme sensação de segurança e acompanhamento para os motoristas, afinal, a HelpCars conseguiu passar a mensagem sobre como é possível economizar tempo com o uso da tecnologia.
A campanha #quantovaleoseutempo foi bem-sucedida em todas as frentes. O sentimento positivo atingiu as expectativas em pouquíssimo tempo, com menções de elogios gerais sobre a agilidade do atendimento e muitas mensagens de agradecimento e recomendações sobre a HelpCars. O engajamento nas mídias sociais foi alto, os seguidores do Twitter aumentaram sua interação drasticamente com os bots que interagem diretamente com os clientes.
O vídeo da ação #quantovaleoseutempo foi assistido centenas de vezes, gerando uma cobertura inédita em vários Estados do Brasil. Além disso, a intenção de uso do produto HelpCars e a preferência de marca aumentaram significativamente como resultado da campanha. Finalmente, muitas pessoas se juntaram à HelpCars, incluindo um aumento expressivo no número de socorristas prestadores na capital de São Paulo, gerando grandes expectativas de crescimento para 2019.
